通过跨多个渠道的无缝协调，企业可以确保每个基于客户的体验都是个性化的，并为更多潜在和现有客户提供体验良好的 LTV（客户终身价值）。
为了实现这一目标，团队必须协同工作并对相同的最新信息拥有访问权限，比如，对每个客户的营销配置文件以及与该客户的每次交互情况。这样一来，每一次交互对买方来说都是相关的、有价值的。
持续性
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通过跨多个渠道的无缝协调，企业可以确保每个基于客户的体验都是个性化的，并为更多潜在和现有客户提供体验良好的 LTV（客户终身价值）。
为了实现这一目标，团队必须协同工作并对相同的最新信息拥有访问权限，比如，对每个客户的营销配置文件以及与该客户的每次交互情况。这样一来，每一次交互对买方来说都是相关的、有价值的。
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