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明确传播对象 首选我们要明确传播对象

发布时间:2020-02-19 来源:中华公关网 责编:春林 www.gxnewsw.cn


公关智慧在营销中的作用

“公关学界泰斗”美国人卡斯丽普曾经把公共关系的本质概括为简单的一句话,即“帮助各种组织适应于它们所处的环境”。

1、联络感情、求得谅解、保持关系

2、收集意识、反馈情况、消除障碍、改进工作

3、稳定消费者队伍、巩固销售市场

 

公共关系在企业中的作用

企业公关在企业中的作用绝不仅仅是帮助企业实现利润目标,更重要的是,通过协调企业与外部环境的关系,通过与群众对话的智慧,实现企业目标,体现出企业的“情商”。

企业公关不应该着眼于短期的利益,应该着眼于长远的利益,归根结底,其任务是保证企业与环境的相统一,强调协调发展,力创多赢局面,而不是单纯片面追求企业自身的经济效益。

现代社会竞争加剧,决定了建立公共关系时不仅仅是建立在商业伙伴间,还必须依靠科学理论指导下的专门机构和专业人才。

1、帮助制定企业发展的长期目标

从长远发展来看,公共关系可以起到帮助企业发展长期目标的作用。公关部门通过媒体跟踪、媒体分析,可以了解到市场的发展态势,所处周围环境的变化,帮助企业管理层提出一些分析报告,帮助企业确定正确的发展方向。

2、树立企业的良好形象

公关能够帮助企业建立一个良好的企业形象,还能协调企业内部的关系。企业内部不同的部门都对外界进行发声,口径不统一,就会引发很多潜在的危机,比如公众开始对企业不信任,客户开始对企业不信任等等危机。



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