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用漂亮的公关战转危为福,促销和口碑双丰收

发布时间:2020-02-24 来源:中华公关网 责编:春林 www.gxnewsw.cn


自身面临危机,用漂亮的公关战转危为福,促销和口碑双丰收

当企业面对公关危机时,若应对得好,还可以转危为福,在万众瞩目之际化解危机并趁机进行品牌营销,甚至带来口碑与促销的双丰收。

对于公关来说,危机其实也是转机,这种精彩的案例可谓是屡见不鲜,比如经典的海尔砸冰箱事件,就是将危机转化为塑造品牌形象的成功案例。而最近华为在中美贸易战中受到美国政府的打压和排斥,可谓是前路渺茫,但华为创始人任正非在风口浪尖之时召开发布会,以严正、严肃的态度面对了来自舆论界的一些疑惑。回答正面、有力、诚恳,并且非常理性中肯,没有夸大事实卖惨收割爱国情怀,也没有吹嘘实力对困境不屑一顾。从最近的举动以及言论来看,华为正在积极应对自身在贸易战中遭受到的损失和艰难,塑造了一个坚强、自尊的民族品牌形象,受到了广大人民群众的赞赏和鼓舞。

虽然华为在美国为主的势力打压下受到了一定的挫折,也解决的道路也是困难重重,但另一方面,华为的应对却在品牌形象上面得到了一个很高的评价,也可谓是“失之东隅收之桑榆”了。

当企业遭遇危机时,必然会成为众矢之的,如何应对危机是一方面,如何将这些关注利用其来转化为品牌优势则是更高的境界了。



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