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央视这次干得不错,这样的“高级回应”实在太缺了

发布时间:2019-04-26 来源:中华公关网 责编:春林 www.gxnewsw.cn


近日,意大利品牌D&G因为《起筷吃饭》的主题广告以及随后设计师的不当言论,引发中国网友的极大不满。 


与此同时,网友又不约而同为央视新闻发布的一条题为“你真的懂中国的筷子吗?”的短视频点赞。这条视频通过一双双筷子诉说了不同的人生经历和记忆,激发了人们的情感和文化共鸣,许多人留言称,“央视的回应高级得让人想哭”。 


央视这次干得不错,这样的“高级回应”实在太缺了


从广告内容到事后回应,D&G这一次让中国网友的情感很受伤,所以广大网友愤起斥之。这是国人情感的一种自然流露。但在批评或者抵制的同时,我们也要深入思考D&G为什么会这样看待和对待中国。 


从近些年爆发的对华不友好事件来看,像D&G这样看待和对待中国的商家、电视节目、国外民众,并非孤例。从很大程度上说,这也是东西方文化冲突和摩擦的体现。究其根源,既有一些机构和民众别有用心、有意为之的因素,也有西方社会对中国缺乏准确认知,对中国文化带有误解和偏见的原因。 


这是一个开放融通的时代,地球村居民之间的交流往来日益频繁,对彼此的认知也越来越准确和深入。但相对整个地球村的人口基数而言,不管是走出国门的中国人还是走进中国的外国人,仍属于少数。因为缺乏直接感观体验,一些人的认知难免不符合实际,或者以道听途说为真,或者还停留在几十年前的书本知识中。比如,某国外节目仍把中国人描绘为戴斗笠、插发髻的形象,一些人还认为今日中国仍是改革开放前的贫弱状态。 


要消除这种刻板印象,最好的办法当然是让这些人多来中国走一走、看一看,亲自体悟中国的文化魅力和发展变化。但另一个方面,也迫切需要我们讲好中国故事、传播好中国文化。央视此次发布的短视频,之所以能引起人们的共鸣,恰恰就在于把中国故事讲生动了、把筷子文化讲准确了。 


古人云:“大音希声。”相比简单的批评、斥责甚至谩骂,央视的这条视频和缓了许多、温暖了许多,却也有力了许多。而从传播的角度来看,也更容易让人接受,特别是在潜移默化中了解和认识中国的筷子文化。或许正是这个原因,央视在特殊节点发布的这条指向明确的视频,被许多网友视作对D&G事件的一种“高级回应”。高就高在它抓住了人们的情感共鸣点,它没有简单告诉你什么是正确的,也没有用标签和口号煽动大众情绪,润物无声却体现了高度的文化自信。 


讲好中国故事、消除文化偏见,需要多一些这样的“高级回应”。

央视这次干得不错,这样的“高级回应”实在太缺了

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