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不懂这8个数据维度,90%的企业投不好广告

发布时间:2019-05-13 来源:中华公关网 责编:春林 www.gxnewsw.cn


最近我和我们执行班的江棉斌老师一起去一家公司走访,遇到一个学员的案例非常典型,所以想拿出来跟大家分享一下。

这个学员是2014年开展网络营销的,经过三四年的发展,现在网络销售额达到一两千万的规模,占到公司总业绩的30%左右。

大家听到这个业绩,应该都会觉得他们网络营销做得还不错。但是随着深入的交流,我却发现他们其实可以做得更好,但是却没有进一步突破,是什么原因呢?

他们公司付费、免费和平台推广都有做,主要是以百度付费推广为主。

现在每个月的询盘量大概在70个左右,平均成交15个左右,网络销售额每个月有100多万。

他们网络运营部负责人跟我说,他们现在百度付费推广的投入产出比大概是1:10这样,而每个月推广费用却仅仅花了4000块左右。

不懂这8个数据维度,90%的企业投不好广告

▲企业推广要把免费推广和付费推广结合起来,进行全网营销

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听到这,我们的第一个反应就是,既然回报不错,为什么不加大投入啊?

这里还要插一句,他们老板每个月给的推广预算是1万块,但是这个部门负责人了就用了三五千块。

于是,我就问他,平时你是如何做数据分析的?在百度的推广要用哪几个维度去分析呢?

他说了几个点击率、咨询率、成交率和推广成本,然后就讲不下去了。

说到这,我们明白了这家企业的网络营销不能更上一层楼的原因了。

表面原因是因为不敢加大投入,而深层的原因是企业负责网络营销的人,对于网络营销的认知不够深。

自己对数据分析没谱,所以就不敢大胆投入,毕竟花的是老板的钱,如果不能确定出业绩,还不如维持现状呢。

其实今天企业网络营销做得不上不下的企业已经非常普遍了,一是像上述案例中,投入产出比不错,推广费用也够,但是不敢投入;另一种则是老板自己对于网络营销没底,不太敢投入。

其实说到底,阻碍这些企业突破的不是其他原因,而是自己的思维。

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那么像这种企业想要进一步突破,应该怎么做呢?我认为,他们第一个要学的是如何做网络营销的数据分析,做到这点需要掌握八个维度的数据。

第一个维度是渠道效果分析。

我投了百度、投了360、投了搜狗,这些渠道每个花了多少钱,展现量多少,点击量多少,分别来了多少线索,成交多少钱,转化率如何,这就叫渠道效果分析。

第二个维度是产品的维度分析。

公司网站上有很多产品,你在每一个产品上面推广花了多少钱,效果如何,转化情况如何。

例如我们一个做篷房的学员,他们发现“婚庆篷房”这个产品的询盘量很大, 但是最终的成交量却很少,所以他们就削减了这个产品的投入,而加大了成交率更高的“工业篷房”的投入,这就是产品维度分析。

第三个维度是时间维度分析。

我们都知道在百度的后台可以看到,你的客户什么时间段点击进来的比较多?那么从这点就可以反推出来,我的广告要在集中在哪个时间段去推,我的客服人员要在哪个时间段上班接待客户询盘。

第四个维度是地域维度分析。

在哪个城市是我们的主攻市场?哪个城市又是转化率最高的呢?你的目标客户在哪个城市?你就应该把推广的重点放在这个城市。

我们上文提到的客户,他们每个月四千块的推广费用是面对全国性的,实际上是没有做地域的推广分析,所以其实百度推广真正的效果还没有发挥出来。

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▲不同地域搜索关键词“家具”和“陶瓷”的强弱程度

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第五个维度是关键词维度分析。

你所有推广的关键词和优化的关键词当中,哪个关键词来的线索最多,哪个关键词转化率最高,至少每个月要做关键词报告,不断地优化关键词组合。

同时还可以结合客户咨询比较多的问题,把搜索量大的关键词在百度文库,知乎等上面去做问答,把这些免费渠道用好。

第六个维度是客服线索转化率分析。

从网络来的询盘中,有效线索是多少?这个数据可以给引流是否精准一个反馈。

例如我们有个学员是做高端厨具的,可是他们的产品图片拍得不够好,用词不够精准,所以来的询盘都是问:有没有10块钱的厨具出口到非洲的呢?



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